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オーストラリアのドッグフード EPOCH(エポック)プレミアムとオリジナル国産ドッグフードを中心に無添加ドッグフードやおやつ、珪素(シリカ)やラブレなどサプリメントをお届けします。

◆販売再開と決済方法変更について 2024/12/25

 この度は長期間にわたり欠品となり大変ご迷惑をおかけ致しました。
 また欠品による影響と私事にて事情があり、お問い合わせなどにも
 対応できず、今まで信頼してご利用頂いてたお客様には信用を欠く
 ような状態となりましたこと深くお詫び申し上げます。

 販売再開にあたり、輸入元との協議を重ね一部商品の物流手段を
 変更することとなりました。
 これにより、再開前よりもご注文頂いてから発送に要するまでの
 時間が短縮されることになりました。
 
 今回の物流改善の影響もありますが、以前よりクレジットカード決済の
 店舗側の負担(手数料最大4.75%・入金サイクルなど)が大きく
 お客様が利用しやすいというメリットを鑑みても利用価値を見いだせず
 クレジットカード決済を廃止させて頂くことに致しました。

 一部商品は代引きも利用できず、お振り込みのみとなりますが
 ネットバンク等が普及してきたこともありお客様にはお手数を
 おかけすることになりますがご理解・ご協力頂けましたら幸いです。

 カード決済手数料についてはお客様に還元すべく一部価格を
 見直しさせて頂きました。  
 
 輸入元さんも国内外の物価上昇の影響をうけながらも今回の
 鳥インフルエンザのことも踏まえこれまでよりも早いサイクルで
 オーストラリアにオーダーしつつ、今まで以上に在庫を確保して
 頂いてますが原料や輸入コストの上昇にともない、来春には
 価格を上げたいとのことです。

 少しでも無駄を省き、健全な状態で運営できるよう努力したいと思います。
 

●年内発送と年末年始休業について 2024/12/25

 ●年内発送と年末年始のお休みについて

 年末年始の休業日程は下記の通りとなります。
 2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)
 *ネットショップでのご注文は上記期間内でも受付け致します。
 *配送状況については下記にてご確認下さい。

 年内発送は12月26日17時迄にご注文およびお振り込みが
 完了しているご注文分のみ12月31日までに発送させて頂きます。
 
 12月26日17時迄にお振り込みが完了していないご注文および
 12月26日17時以降のご注文については1月6日以降の発送となります。
 
 年末年始においては運送会社の配送状況により集荷時間の変動や配達遅延が
 発生する可能性がございますのでご了承願います。

◆価格改定(値下げ)のお知らせ 2024/12/25

 ●価格改定について

 この度の販売再開にあたり、ご利用頂ける決済方法から
 クレジットカード決済を削除したため、各カード会社の
 決済手数料が不要となりましたので一部商品の値下げにより
 お客様に還元させて頂くことに致しました。
 対象商品は下記の通りとなります。

 EPOCH50/EPOCH45
         <旧価格>    <新価格>
 お徳用15kg 11550円 → 11000円
 お徳用20kg 13750円 → 13000円

 実施日 2024年12月25日(水)

●EPOCH45粒の形状変更 2024/03/01

 ●EPOCH45粒の形状変更

 これまで勾玉型の粒形状だったEPOCH45の粒形状が3月入港分より
 EPOCH50と同じ丸型の粒形状となりました。

 次回ロットからとの事でしたが、オーストラリアの
 製造工場の事情にて予定より早く粒形状の変更と
 なったためお客様への告知が遅くなりました。

ご案内

  • ●わん好き!のfacebookページのご案内
    わん好き!のfacebookページ公開中です。
    https://www.facebook.com/wansuki.wansuki
  • ●引退補助犬ハッピーサポートプロジェクト
    一部商品を引退補助犬のオーナー様に支援価格で提供しています。
    支援価格でのご提供につきましては登録申請が必要となりますのでお問い合わせ
    フォームからご連絡お願いいたします。
  • ●リサイクル梱包材の利用について
    当店は環境問題に配慮しリサイクル段ボール(袋)を使用しています。近隣の工場より譲り受けたものを中心に使用しています。贈答用の場合はお手数ですが備考欄に『新品梱包資材希望』と明記願います。
    なお、当店ではラッピング等の贈答用梱包はしておりません。

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